Política de envío

ENVIOS

Dependiendo de las promociones vigentes, el envío puede ser gratis o tener un costo adicional, el cual siempre será mostrado en la pantalla de pago, antes de realizar su compra.

 

Costos de envío

Nuestra tarifa actual de envío nacional (México) es variable y oscila entre $100 y $150 pesos. En caso de promociones vigentes, el envío puede ser gratis.

 

Métodos de envío

Una vez realizado un pedido, procedemos a enviar su(s) producto(s) a la dirección especificada. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la dirección de entrega un tiempo aproximado entre 3 a 10 días. 

En caso de que el servicio de paquetería no encuentre su domicilio, una vez reportado el problema, nos comunicaremos con usted para poder verificar su ubicación y concretar el envío.

Usualmente utilizamos el servicio de Fedex, PaqueteExpress y Estafeta para la entrega de los pedidos. Una vez realizada la compra, le proporcionaremos el número de guía para poder rastrear su órden.

 

Problemas en envío

Si existen un problema con tu órden, no dudes en contactarte a  info@puralma.mx o bien al teléfono +52 963 344 6215 y con gusto te daremos el seguimiento adecuado.

Toma en cuenta que los envíos son realizados en días hábiles, por lo consiguiente, en caso de realizar un pedido el día Sábado o Domingo, éste se procesará de 1 a 3 días hábiles posteriores.